PT
Selo Clean&Safe
– Recomendações DGS contra SARS-CoV-2;
– Certificação em todas as unidades.
Proteção e Segurança Individual
* Staff:
– Máscaras e EPI certificados pelo CITEVE;
– Recepção e bar protegidos por barreiras de acrílico.
* Hóspedes:
– Uso de máscara obrigatório (áreas comuns fechadas);
– Venda de máscaras na recepção;
– Desinfectante de mãos em pontos estratégicos do edifício;
– Exposição das recomendações, avisos, e outras sinaléticas.
Limpeza e Desinfeção – equipa de limpeza HUB com recomendações DGS
– Áreas comuns/instalações sanitárias são higienizadas e desinfectadas 6 vezes por dia;
– Mesas e superfícies de maior contacto desinfectadas após cada utilização;
– Roupa de cama lavada a 60°, e desinfecção de cortinas de camas;
– Utilização de produtos certificados e especializados.
Check-In e Check-Out*
– TPA Contactless/MBWay;
– Leitores de documentos de identificação;
– Opção de pagamento antecipado mesmo em tarifas flexíveis;
– Reforço Check-in online.
*check in on line obrigatório e com pagamento antecipado na propriedade Aktion Ericeira Lodge
Ocupação e Disposição
– Disposição modificada para cumprir distâncias de segurança;
– Ocupação reduzida (excepto grupos);
– Áreas comuns sob controle de lotação/ocupação.
Cozinha
-Capacidade máxima de ocupação 2 pessoas. Recomendam-se refeições de fácil/rápida confecção*
*Nos hostels de Lisboa as nossas cozinhas estarão temporariamente indisponíveis. Contudo, existirão alternativas e soluções para os hóspedes com apoio a parceiros.
Pequeno-Almoço
– Grab & Go (p.a. individual);
– Não estão disponíveis alternativas para intolerâncias ou preferências alimentares
Tours & Actividades
– Mantêm as suas actividades com selo Clean & Safe e seguem recomendações DGS.
*Estas orientações estão sujeitas a revisão a cada 15 dias e de acordo com as normas em vigor à data comunicadas pelas entidades competentes.
EN
Clean & Safe stamp
– DGS recommendations against SARS-CoV-2;
– Certification in all units.
Individual Protection and Safety
* Staff:
– Masks and PPE certified by CITEVE;
– Reception and bar protected by acrylic barriers.
* Guests:
– Use of mandatory mask (closed common areas);
– Sale of masks at the reception;
– Hand sanitizer at strategic points in the building;
– Display of recommendations, warnings, and other signs.
Cleaning and Disinfection – HUB cleaning team with DGS recommendations
– Common areas / sanitary facilities are sanitized and disinfected 6 times a day;
– Tables and surfaces with greater contact disinfected after each use;
– Bed linen washed at 60 °, and disinfection of bed curtains;
– Use of certified and specialized products.
Check-In and Check-Out *
– TPA Contactless / MBWay;
– Readers of identification documents;
– Prepayment option even at flexible rates;
– Reinforcement Check-in online.
* mandatory on-line check-in with advance payment at Aktion Ericeira Lodge
Occupation and Disposition
– Modified provision to comply with safety distances;
– Reduced occupancy (except groups);
– Common areas under stocking / occupancy control.
Kitchen
-Maximum occupancy capacity 2 people. Easy / quick cooking meals are recommended *
* At hostels in Lisbon our kitchens will be temporarily unavailable. However, there will be alternatives and solutions for guests with partner support.
Breakfast
– Grab & Go (individual p.a);
– No alternatives are available for intolerances or food preferences
Tours & Activities
– Maintain their activities under the Clean & Safe seal and follow DGS recommendations.
*These guidelines are to be review every 15 days, in accordance with the updated rules at the moment as communicated by the portuguese authorities.
Last updated: 01/05/2021